Was ist Umschulung?

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Automatisierung, künstliche Intelligenz, sich weiterentwickelnde Technologien und die Gig-Economy haben dazu beigetragen, dass sich die Art und Weise, wie Arbeit aussieht, rasch verändert. Diese Veränderungen stellen Unternehmen vor Herausforderungen, da sie möglicherweise Unterstützung benötigen, um Mitarbeiter zu finden und zu binden, die die notwendigen Fähigkeiten für ihren Erfolg mitbringen. Die zunehmenden Qualifikationslücken bei den Arbeitnehmern und die Kosten für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter beeinträchtigen die Fähigkeit eines Unternehmens, sich auf das Wachstum zu konzentrieren. 

Reskilling, d. h. die Schulung von Mitarbeitern mit neuen Fähigkeiten für neue Aufgaben, ist eine wirksame Strategie zur Bindung von Spitzenkräften und zur Anpassung an die sich wandelnden Anforderungen und Technologien.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Umschulung ist, welche Vorteile sie für Ihr Unternehmen bietet, wie sie sich von der Höherqualifizierung unterscheidet und wie Sie sie am Arbeitsplatz umsetzen können.

Was ist Umschulung?

Bei der Umschulung werden einem Mitarbeiter neue Fähigkeiten vermittelt, damit er in eine andere Rolle oder Abteilung innerhalb Ihres Unternehmens wechseln kann. So könnte beispielsweise ein Mitarbeiter, der normalerweise im persönlichen Kundendienst tätig ist, für die Übernahme einer neuen digitalen Kundendienstplattform geschult werden. Umschulung bedeutet oft, dass Mitarbeiter neue, positionsbezogene Fähigkeiten erlernen, damit sie ihr Fachwissen einfacher in eine neue Rolle übertragen können, ohne ganz von vorn anfangen zu müssen. 

Die Umschulung ermöglicht es einem Unternehmen, Talente zu halten und eine anpassungsfähige Belegschaft zu schaffen, die sich ohne große Fluktuation auf neue Herausforderungen einstellen kann. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter einzustellen, um Qualifikationslücken zu schließen. 

Umschulung vs. Höherqualifizierung

Ähnlich wie bei der Umschulung kann auch die Höherqualifizierung Qualifikationslücken schließen. Dabei liegt der Fokus jedoch auf dem Erwerb von Fähigkeiten, die das bestehende Fachwissen eines Mitarbeiters erweitern und ihm ermöglichen, in seiner aktuellen Abteilung oder Rolle weiterzukommen.Upskilling unterstützt Mitarbeiter, wenn sie neue Verantwortlichkeiten oder höhere Titel erhalten. Umgekehrt werden Mitarbeiter durch Umschulung in neue Rollen oder Abteilungen versetzt.

Upskilling ist wichtig, um in die Zukunft eines Mitarbeiters zu investieren, sein institutionelles Wissen zu nutzen und die Aufgaben und Werte eines Unternehmens zu verstehen. Umschulungen sind für Unternehmen, die sich stark verändern oder wachsen, von entscheidender Bedeutung, da sie ihre Top-Talente halten und die Fähigkeiten ihres Teams zur Bewältigung neuer Herausforderungen ausbauen wollen.

Wozu dient die Umschulung?

Umschulungen werden vor allem eingesetzt, um den technologischen Wandel in der Arbeitswelt zu bewältigen, z. B. Digitalisierung, Automatisierung, künstliche Intelligenz und Robotik. Diese Veränderungen führen zu Qualifikationslücken, da die Mitarbeiter aufgrund der aktualisierten Technologien mit neuen Plattformen und Tools arbeiten müssen, mit denen sie sich vertraut machen müssen. 

Die Umschulung ermöglicht Unternehmen, das Wissen und die Erfahrung ihrer derzeitigen Mitarbeiter zu maximieren, indem sie sie in modernen Technologien schulen und sie in neue Rollen einsetzen, anstatt Zeit und Geld für die Einstellung externer Mitarbeiter aufzuwenden.

Vorteile der Umschulung

Die Umschulung bietet sowohl den Arbeitgebern als auch ihren Arbeitnehmern Vorteile. Für Arbeitgeber ermöglicht die Umschulung die Maximierung der vorhandenen Talente in Ihrem Unternehmen. Statt Geld und Zeit in die Suche nach neuen Mitarbeitern zu investieren, die spezielle Kenntnisse oder Fachwissen benötigen, können Sie bestehende Mitarbeiter in neue Abteilungen oder Positionen versetzen und ihre vorhandenen Fähigkeiten durch Quereinstiegs- oder Zusatzqualifikationen erweitern.Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen wachsen und sich an ein sich veränderndes Umfeld anpassen und gleichzeitig ein qualitativ hochwertiges Team beibehalten. 

Reskilling trägt dazu bei, ein Umfeld des Lernens und der beruflichen Weiterentwicklung zu schaffen, das für hochqualifizierte Talente attraktiv ist. Es spart Arbeitgebern Geld für die kontinuierliche Einstellung neuer Mitarbeiter, schafft eine flexible Belegschaft, die bereit ist, sich auf neue Technologien einzustellen, und maximiert Talent und Fachwissen, während es gleichzeitig die Arbeitsmoral und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert.

Auch die Mitarbeiter profitieren von Umschulungsinitiativen. Unternehmen mit Mitarbeitern, die sich aufgrund mangelnder beruflicher Entwicklung unterbewertet fühlen, neigen zu einer hohen Fluktuation. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihr Arbeitgeber nicht in ihre Zukunft investiert, werden das Unternehmen verlassen und einen neuen Arbeitsplatz suchen. Die Umschulung geht auf dieses Problem ein, indem sie den Mitarbeitern interne Mobilität bietet, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass sie bleiben, viel größer ist.

Wie man Umschulungen durchführt

Um ein erfolgreiches Umschulungsprogramm zu entwickeln, muss die Unternehmensführung zunächst ihre Ziele klar definieren, sei es die Einrichtung einer neuen Abteilung oder die Behebung eines dringenden Qualifikationsdefizits. Dann ist es an der Zeit, die Mitarbeiter zu ermitteln, die von einer Umschulung profitieren würden, sei es, weil sich ihre Abteilung ändert oder weil sie die Möglichkeit, in eine neue Rolle hineinzuwachsen, schätzen würden. 

Umschulungsinitiativen umfassen in der Regel eine Kombination aus den folgenden Aspekten. Diese Maßnahmen sind jedoch von der Größe, dem Budget und den Zielen des Unternehmens abhängig:

• Job Shadowing, bei dem ein Mitarbeiter die Möglichkeit hat, eine neue Rolle oder neue Fähigkeiten während des Arbeitstages von jemandem zu lernen, der diese Fähigkeiten bereits besitzt

• Schulungsveranstaltungen, um formalisierte Lernmöglichkeiten zu bieten

• Schaffung einer unternehmensweiten Lernkultur, die die Mitarbeiter ermutigt, neue Fähigkeiten auszuprobieren

• Zuweisung neuer Aufgaben an Mitarbeiter und konsequente Überwachung und Überprüfung der Fortschritte

• Festlegung eines Rahmens für die Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass die Umschulungsziele erreicht werden.

• Anreize für den Abschluss von Online-Kursen oder Zertifikaten

• Möglichkeiten, sowohl technische als auch arbeitsplatzbezogene Fähigkeiten zu entwickeln

Die Weiterbildungsinitiative eines Unternehmens dient nicht nur der Entwicklung etablierter Mitarbeiter, sondern auch der Gewinnung von Spitzenkräften. Fachkräfte, die für Unternehmen arbeiten möchten, die in ihre Mitarbeiter investieren, entscheiden sich viel eher für ein Unternehmen mit Weiterbildungsmöglichkeiten, da sie sich so weiterentwickeln und lernen können, ohne ständig auf Stellensuche sein zu müssen. 

Die Flexibilität einer umgeschulten Belegschaft ermöglicht es einem Unternehmen, zusätzliche Kosten und unnötige Entlassungen zu vermeiden sowie die mit dem Verlust von Mitarbeitern verbundene niedrige Arbeitsmoral und geringere Produktivität zu reduzieren.Wenn die Mitarbeiter zufriedener sind, bleiben sie in der Regel länger und schaffen ein Unternehmen mit einem guten Ruf, für das andere gerne arbeiten möchten.

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