Spécialisation Develop with Dell: IT Sales

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Spécialisation Develop with Dell: IT Sales

Launch Your Career In IT Sales. Gain the skills you need to become an IT seller.

Instructeur : Develop with Dell

Inclus avec Coursera Plus

Série de 3 cours

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

4.8

(21 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

1 mois

à 6 heures par semaine

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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Ce que vous apprendrez

Identify basics of the sales process and the core skills you need as a seller.
Explore strategies for building rapport and discovering your customer's needs.
Discover keys for closing a sale.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Customer Satisfaction
Catégorie : Outside Sales
Catégorie : interview
Catégorie : Sales
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Technical Sales
Catégorie : Customer Service
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Value Propositions
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Product Knowledge
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Business Research
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Software As A Service
Catégorie : Interviewing Skills
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Data Centers
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Career Development
Catégorie : Solution Selling
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Active Listening

Détails à connaître

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Spécialisation - 3 séries de cours

This specialization is intended for career starters and changers who are seeking to develop sales skills. Through three courses, you will cover strategies for obtaining an IT sales role, establishing trust, qualifying opportunities, creating value propositions, and gaining the customer's commitment -- all of which will prepare you to work as an inside sales representative.

Projet d'apprentissage appliqué

Learners will practice and demonstrate key selling skills including evaluating the needs of various buyer types, creating business value propositions, handling customer objections and closing a sale. These projects will require the learner to synthesize information from various parts of the curriculum and apply their knowledge in a manner consistent with that of a seller.

What Does IT Sales Entail?

COURS 17 heures

Ce que vous apprendrez

Describe the sequence and significance of each stage of the sales process.
Demonstrate effective strategies for qualifying opportunities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Presentations

Catégorie : Prospecting and Qualification

Catégorie : Customer Relationship Building

Catégorie : Inside Sales

Catégorie : Interviewing Skills

Catégorie : Active Listening

Catégorie : Technical Sales

Catégorie : Business Communication

Catégorie : Outside Sales

Catégorie : Sales Process

Catégorie : Career Development

Catégorie : Sales

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)

Setting Up Your Sale

COURS 26 heures

Ce que vous apprendrez

Identify strategies for conveying insights to the right contact within the customer organization in a compelling manner.
Apply probing and drill-down questioning to uncover further important customer information.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Training

Catégorie : Business Research

Catégorie : Customer Relationship Building

Catégorie : Needs Assessment

Catégorie : Software As A Service

Catégorie : Interviewing Skills

Catégorie : Sales Presentation

Catégorie : Customer Insights

Catégorie : Data Centers

Catégorie : Technical Sales

Catégorie : Outside Sales

Catégorie : Technical Communication

Catégorie : Career Development

Catégorie : Solution Selling

Catégorie : Inside Sales

Catégorie : Rapport Building

Catégorie : Computer Hardware

Catégorie : Digital Transformation

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)

Selling with Confidence

COURS 34 heures

Ce que vous apprendrez

Evaluate the relationship between value propositions and buyer motivations.
Build and deliver a value proposition as a way to secure customer commitment.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Selling Techniques

Catégorie : Technical Sales

Catégorie : Customer Service

Catégorie : Business Communication

Catégorie : Closing (Sales)

Catégorie : Outside Sales

Catégorie : Sales Strategy

Catégorie : Sales Process

Catégorie : Sales

Catégorie : Inside Sales

Catégorie : Value Propositions

Catégorie : Verbal Communication Skills

Catégorie : Product Knowledge

Catégorie : Overcoming Objections

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)

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Instructeur

Develop with Dell

Dell

8 Cours3 581 apprenants

Offert par

Dell

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