Spezialisierung Salesforce-Grundlagen

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Spezialisierung Salesforce-Grundlagen

Werden Sie Teil eines Ökosystems von Selbststartern in Salesforce. Lernen Sie die Grundlagen, um das leistungsfähigste CRM der Welt in jedes Unternehmen zu integrieren.

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(174 Bewertungen)

Stufe Anfänger

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2 Monate bei 10 Stunden pro Woche

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Überblick

Die Spezialisierung Salesforce Fundamentals führt die Lernenden durch den Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmix und zeigt, was mit der Salesforce-Plattform möglich ist und wie sie Ihr Unternehmen unterstützen kann. Diese Specialization deckt die Grundlagen von Salesforce ab, vom Aufbau einer Benutzeroberfläche über die Erstellung von Berichten und Dashboards bis hin zur fortgeschrittenen Prozessautomatisierung. Nach Abschluss aller zugewiesenen Module und Projekte verfügen die Teilnehmer über die erforderlichen Fähigkeiten, um mit der Implementierung von Salesforce in einem Unternehmen zu beginnen.

Praktisches Lernprojekt

Jeder Kurs in der Salesforce Fundamentals Specialization bietet formative Quiz und kurze, praktische Projekte. Diese Bewertungen bieten den Lernenden die Möglichkeit, ihr Wissen regelmäßig zu überprüfen und das Gelernte auf praktische, reale Situationen anzuwenden. Im Abschlusskurs müssen die Teilnehmer alles, was sie gelernt haben, zusammenfassen, um das Business Administration Specialist Superbadge-Projekt abzuschließen.

Verwalten Sie Benutzerberechtigungen, Datensicherheit und die Erstellung von Objekten.
Verwalten und modellieren Sie Daten, um Berichte und Datenvisualisierungen zu erstellen.
automatisieren Sie Geschäftsprozesse und integrieren Sie Salesforce in Ihr Unternehmen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data Security
Kategorie: Data Import/Export
Kategorie: Administration
Kategorie: Internal Communications
Kategorie: Data Integration
Kategorie: Data Management
Kategorie: Data Modeling
Kategorie: Data Quality
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Salesforce Development
Kategorie: User Accounts
Kategorie: Ad Hoc Reporting
Kategorie: Business Process Automation
Kategorie: Automation
Kategorie: Process Design
Kategorie: Cloud Computing

Werkzeuge, die Sie lernen werden

Kategorie: Dashboard
Kategorie: Salesforce
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

Was ist inbegriffen?

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Unterrichtet in Englisch

Praxisübungen

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Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
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Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
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Spezialisierung - 4 Kursreihen

Salesforce-Grundlagen

KURS 123 Stunden4.3 (212 Bewertungen)Kurs ansehen

Was Sie lernen werden

Greifen Sie auf die Lightning- und die klassische Salesforce-Oberfläche zu, navigieren Sie darin und wechseln Sie zwischen ihnen.
Passen Sie die Salesforce-Funktionen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams an.
Erstellen Sie Kunden-, Partner- und Mitarbeiter-Communities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Benutzerkonten

Kategorie: Präsentationen

Kategorie: Cloud Computing

Kategorie: Marketing Automation

Kategorie: Salesforce

Kategorie: Datenmanagement

Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Kategorie: Sales Enablement

Kategorie: Sicherheitsmanagement

Kategorie: Customer Relationship Management

Kategorie: Automatisierung

Kategorie: Kontoführung

Kategorie: Salesforce-Entwicklung

Kategorie: Management von Unternehmensanwendungen

Kategorie: Kundenengagement

Kategorie: Datensicherheit

Salesforce Berichte

KURS 223 Stunden4.6 (31 Bewertungen)Kurs ansehen

Was Sie lernen werden

Erstellen Sie eine Einstein Analytics-App und passen Sie eine Einstein Analytics-Startseite an.
Erstellen Sie Benutzer und verwalten Sie den Zugriff auf Unternehmensdaten und passen Sie die Benutzeroberfläche von Lightning Experience an.
Erstellen Sie Kundenberechtigungen und einen Berechtigungsprozess mit Meilensteinen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Operative Effizienz

Kategorie: Kundenengagement

Kategorie: Workflow Management

Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen

Kategorie: Automatisierung

Kategorie: Verbesserung der Kundenerfahrung

Kategorie: Datensicherheit

Kategorie: Salesforce

Kategorie: Cloud Computing

Kategorie: Datenmanagement

Kategorie: Salesforce-Entwicklung

Kategorie: Dashboard

Kategorie: Sales Development

Kategorie: Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

Kategorie: Prozessgestaltung

Kategorie: Engagement der Mitarbeiter

Kategorie: Kundenservice

Kategorie: Lead-Generierung

Salesforce Integration

KURS 312 Stunden4.1 (23 Bewertungen)Kurs ansehen

Was Sie lernen werden

Erstellen und passen Sie Prozesse und Abläufe an.
Bewerten Sie die Datenqualität, erstellen Sie Berichte und visualisieren Sie diese über Dashboards.
Erstellen Sie verschiedene Arten von Objektbeziehungen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Datensicherheit

Kategorie: Daten-Integration

Kategorie: Geschäftsprozess

Kategorie: Cloud Computing

Kategorie: Ad-hoc-Berichterstattung

Kategorie: Datenqualität

Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen

Kategorie: Interne Kommunikation

Kategorie: Datenmanagement

Kategorie: Dashboard

Kategorie: Datenmodellierung

Kategorie: Automatisierung

Kategorie: Bericht schreiben

Kategorie: Daten importieren/exportieren

Kategorie: Benutzerkonten

Kategorie: Salesforce

Salesforce Capstone: Integration von Organisationen

KURS 47 Stunden4.8 (25 Bewertungen)Kurs ansehen

Was Sie lernen werden

Bereitstellung von Salesforce innerhalb einer Organisation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: UI/UX Strategie

Kategorie: Verwaltung

Kategorie: Geschäftsberichte

Kategorie: Systemintegration

Kategorie: Marketing-Materialien

Kategorie: Salesforce

Kategorie: Benutzerkonten

Kategorie: Dashboard

Kategorie: Cloud Computing

Kategorie: Datensicherheit

Kategorie: Daten bereinigen

Kategorie: Daten importieren/exportieren

Kategorie: Interne Kommunikation

Kategorie: Automatisierung

Kategorie: Verwaltung von Kundendaten

Kategorie: Datenmanagement

Kategorie: Bereitstellung von Anwendungen

Kategorie: E-Mail-Marketing

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Dozent

Stephane Muller

University of California, Irvine

16 Kurse67.908 Lernende

von

University of California, Irvine

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

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Larry W.

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Häufig gestellte Fragen

40 Stunden

Diese Specialization ist für Anfänger ohne Hintergrundwissen gedacht.

Es wird empfohlen, die Kurse der Reihe nach zu belegen.

Ja! Um loszulegen, klicken Sie auf die Programmkarte, die Sie interessiert, und melden Sie sich an. Sie können sich registrieren und das Programm abschließen, um ein Zertifikat zu erhalten, das Sie mit anderen teilen können. Oder Sie können das Programm besuchen, um das Programmmaterial kostenlos anzusehen. Wenn Sie sich für ein Programm anmelden, das Teil einer Spezialisierung ist, sind Sie automatisch auch für die gesamte Spezialisierung angemeldet. Besuchen Sie Ihr Lerner-Dashboard, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.

Nein, Sie können diesen Kurs nicht kostenlos besuchen.Wenn Sie sich für das Programm registrieren, erhalten Sie Zugang zu allen Programmen der Spezialisierung, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Wenn Sie die Programminhalte nur lesen und ansehen möchten, können Sie das Programm kostenlos besuchen. Wenn Sie sich die Gebühr nicht leisten können, ist die Beantragung finanzieller Unterstützung möglich.