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Spécialisation AI-powered Customer Intelligence with Microsoft Copilot

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Spécialisation AI-powered Customer Intelligence with Microsoft Copilot

AI-Powered Marketing With Microsoft Copilot. Learn to transform marketing strategy and customer insights using Microsoft Copilot's AI.

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Instructeur : Microsoft

Inclus avec Coursera Plus

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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Apply Microsoft Copilot to enhance marketing strategy, customer analysis, and targeting across multiple channels

  • Leverage AI-powered data preparation, evaluation, and customer segmentation for personalized marketing insights

  • Integrate Copilot into marketing, sales, and customer service workflows to improve efficiency and effectiveness

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Microsoft Copilot
  • Catégorie : Data Quality
  • Catégorie : Natural Language Processing
  • Catégorie : Data Synthesis
  • Catégorie : Data Ethics
  • Catégorie : Data Cleansing
  • Catégorie : Anomaly Detection
  • Catégorie : Automation
  • Catégorie : Data Validation
  • Catégorie : Artificial Intelligence
  • Catégorie : Data Processing
  • Catégorie : Prompt Engineering
  • Catégorie : Data Pipelines
  • Catégorie : Generative AI
  • Catégorie : Data Transformation
  • Catégorie : Data Integration
  • Catégorie : Customer Data Management
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Data Security
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : Predictive Analytics
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Data Integrity
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Sales Enablement
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Advanced Analytics
  • Catégorie : Analytics
  • Catégorie : Critical Thinking
  • Catégorie : Customer experience improvement
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Self Service Technologies
  • Catégorie : Business Process Automation
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Return On Investment
  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Marketing Automation
  • Catégorie : Marketing Analytics
  • Catégorie : Search Engine Optimization
  • Catégorie : Persona Development
  • Catégorie : Social Media Marketing
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Online Advertising
  • Catégorie : Report Writing
  • Catégorie : Target Audience
  • Catégorie : Marketing
  • Catégorie : Data Management
  • Catégorie : Competitive Analysis
  • Catégorie : Market Research
  • Catégorie : Marketing Strategies
  • Catégorie : Performance Reporting
  • Catégorie : Marketing Channel
  • Catégorie : Marketing Planning
  • Catégorie : Marketing Design
  • Catégorie : Strategic Marketing
  • Catégorie : Customer Retention

Détails à connaître

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  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Microsoft

Spécialisation - 5 séries de cours

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Search Engine Optimization
Catégorie : Persona Development
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Social Media Marketing
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Online Advertising
Catégorie : Report Writing
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Marketing
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Data Management

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Market Research
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Marketing Strategies
Catégorie : Performance Reporting
Catégorie : Marketing Channel
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Marketing Planning
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Marketing Design
Catégorie : Marketing
Catégorie : Strategic Marketing
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Artificial Intelligence

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Integration
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Data Cleansing
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Data Security
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Data Quality
Catégorie : Predictive Analytics
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales
Catégorie : Advanced Analytics
Catégorie : Analytics

Ce que vous apprendrez

  • Assess and improve data quality using Copilot's analysis tools

  • Generate synthetic datasets for various applications, such as model training or privacy preservation

  • Clean and prepare data for analysis, automating tasks like formatting, deduplication, and standardization

  • Develop strategies for integrating Copilot into existing data workflows

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Data Quality
Catégorie : Natural Language Processing
Catégorie : Data Synthesis
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Data Cleansing
Catégorie : Anomaly Detection
Catégorie : Automation
Catégorie : Data Validation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Data Processing
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Data Pipelines
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Data Transformation

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Automation
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Natural Language Processing
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Critical Thinking
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Self Service Technologies
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Customer Service
Catégorie : Return On Investment
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Marketing Automation
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